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        企業風采

        鼓樓分公司網格經理龔作錄獲媒體表揚


        時間:2018-01-11


        12月9日,福州電視臺新聞110欄目報道了一則路面纜線脫落妨礙交通的投訴處理的信息。在中醫藥大學附屬康復醫院門口附近,新聞110記者現場撥打了廣電網絡客服電話。鼓樓分公司網格經理龔作錄接單后,20分鐘即趕到現場,對纜線進行確認。在確認故障纜線非廣電電纜之后,為確保路上行人車輛正常通行,他依然對脫落纜線進行了抬高處理,讓道路盡快恢復了通行。他的行為得到了在場群眾與媒體記者的一致贊揚。

        媒體報道之后,龔作錄表示:事關群眾安全利益無小事,雖然脫落的不是廣電纜線,但為了群眾出行安全,我只是做了日常工作中的一件小事,這也是我們廣網人一直堅守的職業底線。龔作錄同志堅守“用心感動用戶、用戶滿意在心”服務理念,以群眾利益為上,體現了文明、敬業的社會主義核心價值觀,為廣電網絡贏得了良好社會形象。

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        新聞110拍攝畫面



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